/ Handelsbetingelser

TailorMate Denmark ApS

Fiolstræde 27, st tv

København K 1171

CVR: 43141597

Betaling

Alle beløb der fremgår på hjemmesiden er angivet i danske kroner
(DKK), inklusiv moms og eksklusiv leveringsomkostninger.

TailorMate tager imod
online betalinger med; [Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mobilepay Online]. Vi pålægger
ikke dit køb nogle former for transaktionsgebyr.

Betalingen af ordren bliver først
trukket fra din konto, når varen afsendes med mindre andet er aftalt ellerfremgår af din ordre.

TailorMate benytter en sikker
betalingsserver, der krypterer alle oplysninger, hvilket betyder, at
forbindelsen er helt sikker.

Levering

Vi leverer kun varer inden for
Danmark. Leveringstiden for din ordre er normalt 1-3 hverdage. Ved bestilling i
weekend og helligdage sendes varen afsted første hverdag. Ved bestilling på hverdage
inden kl. 12.00 bliver varen sendt samme dag.

Skulle der i særlige tilfælde være forlænget leveringstid,
giver vi dig besked på mail.

Vi leverer til privatadresser i
Danmark - dog ikke Færøerne og Grønland.

Alle varer leveres med
PostNord.

Retur og fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på
varer købt på vores webshop.

Perioden regnes fra den dag, hvor du
modtager din ordre. Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv,
ligesom valg af transportør er dit eget.

Fortrydelse skal meldes til os
senest 14 dage efter købet, og fra fortrydelsen skal ordren være os i hænde senest 14 dage efter, at du
har informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Meddelelsen skal gives pr. mail på service@tailormate.dk,
hvor du tydeligt skal oplyse om, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.
Du kan også benytte vores returportal, som du finder her kontakt siden.

Det er op til TailorMate at
vurdere varens stand. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er nødvendigt for
at fastslå varens art, egenskaber og funktion, betragtes den som brugt og af
forringet værdi. Det betyder, at du ved fortrydelse af købet vil få en mindre
del eller intet af købsbeløbet
retur.

Reklamationsret

I henhold til den danske købelov
gives der 2 års reklamationsret på produkter. Reklamation gælder for fejl i
materiale og/eller fabrikation.

Reklamation skal meddeles til
TailorMate i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses en måned som
rimeligt tid, med mindre andet er aftalt.

Reklamationen gælder ikke ved fejl eller skader, der skyldes forkert
betjening af produktet.

TailorMate dækker
returneringsomkostningerne i rimeligt omfang. Vi modtager ikke pakker sendt på
efterkrav.

Reklamationer sendes til vores
lager:

TailorMate Denmark ApS

Fiolstræde 27 st tv

København K 1171

Persondatapolitik

Når du køber en varer og selv videregiver oplysningerne, modtager vi
kundedata. Som dataansvarlig behandler vi dine personoplysninger sikkert og
fortroligt. Dine personoplysninger bliver kun anvendt og opbevaret til de
formål, de er samlet ind til.

Vi anvender tredjeparter til
behandling af nogle af vores oplysninger blandt andet i vores fragthåndtering,
som ikke er udviklet af TailorMate. Vi har indgået databehandleraftaler
med vores partnere som garanti for, at de overholder gældende regler om
beskyttelse af personoplysninger.

Klagemuligheder

Du kan sende en mail til
service@tailormate.dk eller kontakt formular, hvis du vil i kontakt med os,
har spørgsmål eller vil indgive en klage.

Ved indgivelse af klage, skal du
oplyse/anvende vores service@tailormate.dk.